・店舗コンサルティング

1、スタッフ教育(販売、接客研修)

 

弊社スタッフの教育をそのまま店舗スタッフ教育へ活かすことにより、高水準の研修・指導を行います。

弊社では、販売の基本は価値創出、価値提案であると考えております。

商材ごとの強みや特徴を的確に捉え、お客様のニーズを的確にヒアリングし、ニーズに合った提案が出来るよう教育致します。

 

 

 

2、独自のスキームによる店舗改善

 

店舗の売り上げ改善、CS向上などを総合的に支援致します。

セールスプロモーションと併用することで、効率的に販売したい商材を販売、CS向上をすることが出来ます。

 

 

 

3、責任者やマネジメント層への教育・研修

 

『店舗スタッフのマネジメント方法が分からない』、『スタッフが言うことを聞いてくれない』など、スタッフマネジメントは非常に難しく、その成否で店舗の売り上げ・顧客満足度に直結して影響してしまいます。

弊社のマネジメント研修は『人の心』を尊重した、やる気の起こし方や、スタッフへの接し方等、基本的な所から研修致します。

 

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スペースソフトコンサルティング株式会社 

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